居宅介護支援事業所
介護相談センターここね
お客様がご自宅で自立した生活を送ることができるよう、心身の状況や生活環境、お客様やご家族の意向を受けて、ケアプランを作成します。
また、介護保険に関するご相談や各種手続きの代行を行います。
ぽっかぽかグループのケアマネジャーは介護保険のエキスパート。
介護を受けるご本人はもちろん、介護をするご家族の方にも寄り添うケアプラン作成を心がけています。
サービス事業所や医療機関、地域包括支援センターなどと連携して、お客様一人一人に応じたサービスの調整を致します。
居宅介護支援とは
SERVICE01
要介護認定の申請代行
介護認定の申請手続きや更新手続きの申請を代行します。
介護保険のサービスを受けるには、要介護認定の申請が必要です。
ご本人やご家族の代わりに申請の手続きをします。
SERVICE02
ケアプラン作成
介護サービス計画（ケアプラン）の作成およびサービス提供の支援をします。
介護サービスは申請時にさかのぼって支給されます。そこで緊急の場合、介護認 定を受けるまでは、暫定的なプランを作り、サービスを受けることも可能です。
ご自分でプランを立てることもできますが、ご利用者やご家族のご希望にそって、 よりよいサービスの紹介や調整をし、ケアプランを作成いたします。
SERVICE03
相談援助
ご利用者が介護保険施設への入院または入所を希望された場合は、介護保険施設の紹介その他の支援をします。
また、介護サービスに関するご利用者からの苦情や疑問を受け付け、対応します。
ご相談方法は、電話相談、来所相談、訪問相談のいずれにても行います。
相談内容に関する秘密は必ず守りますので、安心してご相談ください。
ケアマネジャーは常に身分証を携行し、ご利用者やご家族から提示を求められた時は、いつでも身分証を提示します。
ケアプラン作成費用について
居宅介護支援事業所では、介護が必要な方のために「ケアプラン（介護サービスの計画）」を作成しています。
このケアプランの作成にはお金がかかるのでは？と心配される方もいらっしゃいますが、ご安心ください。
ケアプランの作成にかかる費用は、全額が介護保険から支払われます。
そのため、ご本人やご家族が費用を負担することはありません。
「どんなサービスを使えばいいのかわからない」「将来が不安」といったご相談も、介護支援専門員（ケアマネジャー）が丁寧にお手伝いしますので、まずはお気軽にご相談ください。
